Gerenciamento dos custos com telefonia, utilizando recursos da sua central telefônica.

Coleta os registros (bilhetes) das ligações telefônicas fixas, por meio de CDR (Call Detail Record – Registro Detalhado da Chamada), aplicando filtragem e normalização de campos e informações de acordo com as regras e a estruturada base de dados, bem como a identificação inequívoca da origem de dados. Entre suas funcionalidades, atribui valores a cada registro, serviço ou bilhete de ligação de acordo com as tarifas contratadas junto as operadoras e regras da Anatel, possibilitando a conciliação dos valores cobrados. Permite registrar diferentes tarifas (por pabx, tronco, rota, ramal, cliente e diferenciação de horários) para diferentes operadoras, e tratar reajustes tarifários. O TEMControle Tarifação também verifica a utilização das linhas, o que possibilita identificar a necessidade de expansão ou subutilização dos recursos e controlar vigência de contratos e ativos de Telecom (dispositivos fixos e móveis), mapa de faturas, importação de contas, rateios de contas conforme orientação do contratante. Disponibiliza link para que os administradores de Telecom, gestores e usuários possam consultar e analisar os gastos com telefonia fixa e móvel, por tipo, de forma individual ou agrupada.

Gestão de Inventário de Telecom

Cadastro completo de todos os recursos de telefonia móvel, fixa e dados, para criação e manutenção contínua de um cadastro detalhado por usuário, e posterior identificação e alocação correta de recurso por área ou centro de custo.

Gestão de Telefonia Fixa

Coleta dos bilhetes das centrais telefônicas sejam elas IP ou Analógica e executa a tarifação das ligações, possibilitando a distribuição dos custos de telefonia fixa entre usuários e centros de custo.

Gestão de Contratos

Controle de todas as regras e serviços contidos nos contratos, controlar o ciclo de vida dos contratos com alarme por e-mail.

Gestão de Faturas

Gestão do upload das faturas, carga das faturas em formato eletrônico e editável, auditoria das faturas e controle das contestações realizadas. O Tarifador apresenta tela de monitoração do recebimento das faturas mensais e geração de rateio dos custos de telefonia fixa e móvel nos formatos a serem definidos (percentual, proporcional aos gastos, aritmético, proporcional a volumetria, etc). Realiza auditoria sistêmica sobre os valores cobrados x serviços e tarifas contratadas identificando, possíveis erros de cobrança. Disponibiliza arquivos com os apontamentos de erros de cobrança por parte das operadoras, inclusive usando os bilhetes dos pabxs para fazer estas verificações/auditorias. Disponibiliza via sistema das informações atualizadas sobre todas as auditorias e contestações.

Gestão de Faturas

• Relatório de Repasse de valores entre filiais (ligações VoIP)

• Relatório de maiores ofensores (TOP20):

- Maiores ofensores por departamento

- Maiores ofensores por central (PABX)

- Destinos mais discados por departamento

- Destinos mais discados por central (PABX)

• Relatório de utilização para os responsáveis dos ativos de telecom

• Relatório de consumo dos recursos para os Gestores do Departamento

(Esta imagem está no folder: TEMControle – Gestão de Tarifação)